Numéro Vert et incivilités

Numéro vert et incivilités
0 800 10 20 00

Appel gratuit d'un poste fixe

NumeroVertCréé en 1996, le numéro vert, premier niveau de cette démocratie participative, permet d¹enregistrer prioritairement vos remarques concernant la ville sur les préoccupations de la vie quotidienne telles que la propreté, la sécurité, les espaces verts, les plages, les questions de voirie, l¹hygiène, etc. en vue d¹y apporter des réponses rapides (exemples : défaut de fonctionnement d¹une lampe d¹éclairage public, poteau renversé, trou dans une chaussée, tags, dépôts sauvages, etc.)

Vous pouvez le joindre gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 17h en composant le 0800 10 20 00 à partir d'un poste fixe ou directement en ligne en remplissant le formulaire ci-dessous. En dehors de ces horaires, un répondeur enregistre vos requêtes.

Dès réception de votre demande, celle-ci est transmise aux services compétents pour qu¹une réponse y soit apportée dans les meilleurs délais.

En ce qui concerne plus particulièrement les incivilités (exemples : occupations illicites et dangereuses de locaux, dépôts d¹encombrants, dépôts sauvages d¹ordures ménagères générateurs de malpropreté, tags et affichages sauvages), elles font l¹objet, au sein du Numéro Vert, d¹un traitement particulier pour permettre d¹y apporter des réponses les plus adaptées possibles.

Ainsi des rencontres mensuelles de l¹ensemble des services concernés internes et externes (services municipaux, services de sécurité, CCAS, Communauté d¹Agglomération Sophia-Antipolis) sont organisées afin d¹établir une procédure d¹action et amener une réponse ciblée.

Là aussi vous avez la possibilité de signaler tout dysfonctionnement constituant une incivilité par l¹intermédiaire du Numéro Vert soit par téléphone (0800 10 20 00) soit en complétant le formulaire (lien vers le formulaire).

Attention, afin de pouvoir référencer votre demande et y répondre rapidement, il sera nécessaire de laisser un numéro de téléphone, une adresse e-mail ainsi que vos coordonnées personnelles.

Ainsi si des renseignements complémentaires sont nécessaires pour répondre à votre demande, vous pourrez être joint plus facilement.

 


Mairie d'Antibes Juan-les-Pins
Cours Masséna
06600 Antibes
Tél : 04.92.90.50.00

www.antibes-juanlespins.com

 

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